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[先見之明] -- (台灣) 大學文憑泡沫化
2003-04-01 Cheers 雜誌 32期 (天下雜誌 273期) 作者:麥立心、蔡明珊 大學錄取率,今年就要破百分之百。當所有的人都能成為大學生時,素質、能力是否能夠維持?企業界如何看待這批社會新鮮人?就業市場上,他們的最愛轉向了嗎? 大學錄取率,今年就要破百分之百。 當所有的人都能成為「大學生」時,素質、能力是否能夠維持? 企業界如何看待這批社會新鮮人?就業市場上,他們的最愛轉向了嗎? 「我們現在幾乎不收書面履歷,假設某個主管只要『國立大學』或是『碩士』,電腦系統一下子就可以掃出符合條件的履歷,」宏碁公司人力資源總監游英基表示。 文化大學畢業的李同學或許就是一個因此而被掃地出門的例子。為了找工作,她考了托福、多益(TOEIC)測驗、上電腦補習班、還也考了一張排版軟體PageMaker的證照,卻連一次面試的機會也沒有,將近八個月的嘗試與挫敗後,她只好放棄,決定出國讀書。 便利的徵才軟體只是幫兇,像細胞分裂般不斷增生的大學,才是真正的禍首。 十年來,拜大專院校數量暴增三倍,九十一學年度的大學院校已高達一三九家。十年來大專院校畢業生人數也暴增十六萬,預估今年的大學畢業生,將有三十多萬人,職場競爭相當激烈。 根據《CHEERS快樂工作人雜誌》「企業最愛的大學生」調查發現,有九成企業承認大學生的素質一年不如一年(表一),應證了大學人數暴增的結果,品質並未相對提升。 過去,我們只知道冷門科系和熱門科系之間的天差地遠;而現在,就業或升學的選擇,卻能讓一個年輕人的命運大不相同。 今年有四一%的人資主管認為,當學士、碩士共同應徵同一職位,會優先考慮任用碩士,創連續三年調查的新高記錄,比例首度突破四成。(表二) 這顯示高等教育政策大幅放寬大學錄取率之後,在就業市場開始發酵,學士學歷成為新弱勢,除了供過於求,企業也無法認定「學士」就是擁有能力的人才。 宏碁公司人力資源總監游英基表示,今年宏碁的人才調整計劃,就是大幅拉高碩士學歷的員工比例,至少會提高到二○%。 「以前我不會一直找碩士啊,因為學士就可以滿足我們的需求了,」游英基說,現在大學生的素質和五年前差了一大截,高科技業用人的碩士比例會愈來愈高,實在是因為學士素質逐漸低落。 以金融業為例,富邦銀行人力資源處經理陳建勳表示,以前負責收款經辦的櫃台人員,都是用高中職畢業生,而現在,九八%的櫃台助理專員都是大專以上學歷,而且起薪也只是二萬六千元。 若同樣是學商管財務,念到研究所就不一樣,陳建勳表示,一般來講,若是商管類研究所畢業,就有機會進入財務部門,薪水以四萬元起跳。 「真正需要專業的人才還是會找碩士畢業的,大學畢業生就要降格以求,」陳建勳認為,當愈來愈多碩士前來應徵,大學畢業生逐漸變成只能坐櫃台或做業務,累積工作經驗,或者靠優異的表現,等待轉換部門或跳槽的機會。 當企業用人的學歷標準不斷調高,對大學畢業生來說,就業與升學之間,再也不能像過去,單純地以興趣做選擇。 《CHEERS雜誌》再將國立、私立、技術學院學生的工作態度及能力區分調查,企業普遍認為,國立大學的學生在「專業知識」、「具國際觀及外語能力」及「創新思考」等方面,表現較優異。(表三) 喜歡雇用名校人才的企業觀點是,「念名校的有兩種人,一種比較聰明,一種比較認真,所以我們當然從裡面去挑人,」勤業眾信會計師事務所會計師王金山表示。現在就連傳統產業中的汽車業,也有愈來愈多錄用國立名校畢業生的傾向。「當然國立、私立的,我們都會面談,可能是找八個台大、二個文化的,最後錄取的還是台大的,你能說這是學歷導向?這也是能力導向啊,」一位汽車業人資主管如此分析。 「我們並沒有刻意的刷掉私立大學的學生,」寶僑家品客戶發展業務部協理蘇永瞬本身就畢業於淡江大學,但他也觀察到,在目前高度競爭的就業市場,「私立大學進入面試階段的確比較少,而且愈來愈少。」 在政大徵才博覽會上,某大金控人事處招募的主管就說,雖然自己也是台大畢業,但他覺得台大、政大的人有時不比私立學校的學生好用,「他們穩定性不高,做了一、兩年就凍未條,而且好高騖遠,不願做基層的工作。」 更有企業認為,「國立大學學生會讀書,但對於人生經驗通常很弱,溫室裡的花朵沒有大開大闔的性格,通常最適合作會計師、律師、金融業等專業性職業,倒不適合衝鋒陷陣,開闢江山。」 私立大學方面,他們在「學習意願強、可塑性高」、「具溝通協調能力」及「具表達能力」等,受企業肯定。 佳能企業管理部主任李吉森說,像佳能裡比較多私立學校的學生,如淡江、輔大的學生,表達能力及靈活度就比較高,不同於一般只會念書的國立大學學生。 以技術學院的學生來說,他們的「忠誠度高,能配合公司發展規劃」、「能團隊合作」及「學習意願強、可塑性高」。 台灣恩益禧公司人力資源部部長江朝輝用「勤能補拙」來形容技職的學生,因為技職教育的涵養過程,就是培育技術人才進入社會後能立刻上手,他們多半不像國立大學的學生,會計劃出國深造,反而會專心待在企業,並勤於職場學習的機會。 學歷不是絕對 其實,沒有名校背景,卻擔任總經理的私立大學畢業生也很多。 像美商甲骨文總經理李紹唐沒有傲人的學歷,卻從小時候立下擔任外商總經理的目標,從淡江國貿系畢業後,他就特別針對外商投遞履歷。為了進入科技人才的「訓練所」︱︱IBM,李紹唐從最基層的行政專員做起,負責進出品貿易。李紹唐既沒出國念書、也沒拿過碩士,就憑著積極的企圖心,一路升上IBM委外事業群總經理,三年前,應甲骨文之邀擔任總經理,如願完成他的夢想。 一如往年,成大已蟬聯第七年「企業最愛的大學生」寶座,綜合排名獲一千大企業青睞;台大位居第二,依序排名為交大、清華、政大、北科大、台科大、淡江大學、中原大學、逢甲大學。 就各行業別來看,服務業、高科技製造業、傳統製造業的第一名仍是成大。交大及清華位居高科技製造業第二、三名,也受企業喜愛(表四)。豐藝電子人事行政部經理陳錦鋒,覺得清大、交大理工學校背景的學生,有科技人的特質,對研發有興趣,能在企業中待得比較久,穩定性較高;而在金融業來說,企業最歡迎政大的學生。 雖然企業普遍認為學生素質下降,但IBM軟體事業群協理盧全一卻不以為意,「這考驗主管是否有慧眼識英雄的能力,好的人才還是能被發掘。」香港上海匯豐銀行人力資源部副總裁陶尊芷也認為,現在的學生素質不是不好,而是價值觀改變了,他們比較重視自我,不會為了工作替公司賣命,而能不能留住人才,也變成公司的一項考驗。 沒理由責備e世代的人生觀 寶僑家品協理蘇永瞬認為,由於現在全球資訊流通快速,大學生對知識探索的領域更廣,也更了解、更能體會語言的重要性,所以他觀察到這幾年面試中遇到的優秀大學生,不論在社團經驗、外語能力、專業能力,都比以前的大學生更強。 「現在的六、七年級畢業生不見得是素質低落,而是對工作的期望有所不同,」蘇永瞬分析,對四、五年級的企業主管來說,若新鮮人不能忍受煎熬、不全心全意投入工作,就很容易被貼上好高騖遠、素質不佳的標籤,「這不是誰對、誰錯的問題,沒理由去責備這些e世代的工作觀和人生觀。」 達一廣告董事長徐一鳴也觀察,其實台灣的七年級生,正是有史以來父母最有錢、社會最開放、電腦和資訊最普及的一代,「他們的條件絕對贏過我這一代,但看法卻很悲觀。」 相反地,蘇永瞬鼓勵六、七年級新鮮人,工作觀的代溝可以留待時間來磨合,卻不必因此而誤認自己「素質低落」,因此喪失自信。 (本次問卷調查期間從2月24日至3月18日,針對天下1000大企業人資主管進行調查。共寄出1,400份問卷,回收301份有效問卷,回收率21.5%。其中服務業佔23.5%、金融業佔8.87%、高科技製造業佔23.55%、傳統製造業佔44.03%。調查執行:天下雜誌調查中心許癸鎣、黃靖萱) |
大學學店
學店 (For-profit school),泛指獲得該國政府或教育部認可但是以營利為導向的教育機構;或由財團所創辦以營利為主的私立學校,創立宗旨為「教育商品化」、「營利性教育」(For-profit education)。這些學校每年所賺得的錢可以變成創辦人或創校財團的錢。這些學校為了賺取更多的金錢,於是以低的入學標準來審查申請入學的學生。他們所頒授的學位或證書雖然被國家教育主管部門、一般正規大學或僱主所承認,淪為「學店」。 學店專指高收費卻不把關質素的學校,是純粹繳錢買文憑的狀態,定義也與野雞大學不同。 大學學店問題在台灣一直都存在,差別只在於道德與吃相的好看與難看而已。當然,台灣也有許多中學與小學的學店。 |
SSS
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